Zapier vs Make 비교 — 2026년 AI 자동화 도구 완전 가이드
Zapier vs Make 비교 — 2026년 AI 자동화 도구 완전 가이드
업무 자동화를 시작하려는 분이라면 반드시 듣는 이름이 두 가지입니다. Zapier와 Make(구 Integromat). 둘 다 코딩 없이 앱과 앱을 연결해 반복 업무를 자동화해주는 노코드 플랫폼입니다. 어떤 걸 선택해야 할까요?
한눈에 비교
| 항목 | Zapier | Make |
|---|---|---|
| 월 무료 플랜 | 100 작업 | 1,000 작업 |
| 유료 시작 | $19.99/월 | $9/월 |
| 연동 앱 수 | 6,000+ | 1,500+ |
| 시각화 | 단계별 목록 | 시각적 캔버스 |
| 복잡한 로직 | 제한적 | 매우 강력 |
| 한국어 UI | 없음 | 없음 |
| 한국 서비스 연동 | 제한적 | 제한적 |
Zapier가 더 나은 경우
1. 빠르게 시작하고 싶을 때
Zapier는 "트리거 → 액션" 구조가 매우 직관적입니다. 처음 자동화를 시작하는 분은 30분 안에 첫 자동화를 완성할 수 있습니다.
실전 예시: 네이버 카페 문의 → Gmail 알림 → 구글 스프레드시트 기록
설정 소요 시간: 약 15분
난이도: 초보자 가능
2. 연동해야 할 앱이 많을 때
Zapier는 6,000개 이상의 앱을 지원합니다. Make가 지원하지 않는 틈새 앱도 Zapier에는 있는 경우가 많습니다. 국내 서비스 중에서도 Notion, Google Workspace, Slack 연동에 특히 강합니다.
3. 팀 단위 운영할 때
Zapier의 팀 기능과 공유 워크스페이스가 Make보다 성숙해 있습니다. 여러 명이 자동화를 함께 관리할 때 Zapier가 더 편리합니다.
Make가 더 나은 경우
1. 예산이 제한될 때
Make의 무료 플랜은 월 1,000 작업으로 Zapier(100 작업)의 10배입니다. 유료 플랜도 $9/월부터 시작해 Zapier($19.99)보다 절반 이하입니다.
소규모 사업자가 월 50만 원 이상 절감한 사례도 있습니다.
2. 복잡한 자동화가 필요할 때
Make의 시각적 캔버스에서는 다음이 가능합니다:
- 분기 처리: 조건에 따라 다른 경로 실행
- 반복 루프: 데이터 배열을 순서대로 처리
- 에러 처리: 실패 시 대체 경로 설정
- 데이터 변환: 복잡한 텍스트/숫자 변환
실전 예시: 스마트스토어 신규 주문 → 조건별 분기(금액/상품 종류) → 배송 담당자별 카카오톡 알림 → 재고 DB 업데이트 → 회계 시트 기록
Zapier로는 여러 개의 Zap으로 나눠야 할 것을 Make에서는 하나의 시나리오로 처리할 수 있습니다.
3. API 직접 연동이 필요할 때
Make의 HTTP 모듈로 어떤 API든 연결할 수 있습니다. 한국 서비스(알리고, 네이버 커머스 API 등)도 API 문서만 있으면 직접 연동 가능합니다.
AI 활용 비교
두 플랫폼 모두 ChatGPT·Claude를 워크플로우에 통합할 수 있습니다.
Zapier AI 기능
- AI Zap Builder: 원하는 자동화를 자연어로 설명하면 자동 생성
- ChatGPT 액션: 텍스트 생성·분류·번역을 워크플로우에 삽입
- AI Fields: 데이터 필드를 AI로 자동 입력
Make AI 모듈
- OpenAI 모듈: ChatGPT API 직접 연동 (더 세밀한 파라미터 제어)
- Claude 모듈: Anthropic API 연동 지원
- AI 라우터: AI 판단 결과에 따라 분기 처리
Make의 AI 활용이 더 강력한 이유: AI 응답을 파싱해 후속 작업에 변수로 사용하는 복잡한 로직이 가능합니다.
실전 사용 사례별 추천
| 사용 사례 | 추천 | 이유 |
|---|---|---|
| Gmail → Slack 알림 | Zapier | 5분 설정, 직관적 |
| 스마트스토어 주문 자동화 | Make | 복잡한 조건 처리 |
| HubSpot CRM 연동 | Zapier | 공식 지원 더 안정적 |
| 대량 데이터 처리 | Make | 루프·반복 처리 강점 |
| 팀 협업 자동화 | Zapier | 공유 워크스페이스 |
| 예산 절약 중소기업 | Make | 가격 대비 가치 |
| API 없는 앱 연동 | Zapier | 6,000+ 앱 지원 |
가격 상세 비교 (2026년 기준)
Zapier
| 플랜 | 가격 | 월 작업 수 |
|---|---|---|
| Free | $0 | 100 |
| Starter | $19.99 | 750 |
| Professional | $49 | 2,000 |
| Team | $69 | 50,000 |
Make
| 플랜 | 가격 | 월 작업 수 |
|---|---|---|
| Free | $0 | 1,000 |
| Core | $9 | 10,000 |
| Pro | $16 | 10,000+ |
| Teams | $29 | 10,000+ |
함께 쓰는 사람도 있다
실제로 두 도구를 병행 사용하는 분들도 있습니다:
- Zapier: 단순하고 빠른 연동 (Slack 알림, 이메일 트리거 등)
- Make: 복잡한 데이터 처리 워크플로우
처음 시작한다면 Make 무료 플랜으로 시작해보세요. 월 1,000 작업이면 소규모 사업에서는 수개월 동안 무료로 충분합니다.
AI 자동화는 한 번 설정하면 매달 수십 시간을 절약해줍니다. 지금 가장 반복적으로 하는 업무 하나를 골라 Make 또는 Zapier로 자동화해보세요.